初めての利用したので、不安もありましたが、まったく不要でした。 返ってきた布団は、ほんの少しだけ縮んでいましたが、気にならないレベルです。それより、こんなにキレイにしてくれて、ダニアレルギーの症状も減っているので、助かっています。また、布団を出してからちょうど一週間というスピードで返ってきたのも有難かったです。 定期的に利用したいです。