FRESCOニュース

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年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月25日(月)15:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月25日(月)15:00~1月5日(金)15:00
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月9日(火)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月4日(月)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月29日(金)~1月4日(木)
1月5日(金)から通常通り営業いたします。

2017.11.28

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月22日(木)15:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月22日(木)15:00~1月5日(木)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月6日(金)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月5日(月)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月29日(木)~1月4日(水)
1月5日(木)から通常通り営業いたします。

2016.11.25

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月24日(木)15:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月24日(木)15:00~1月5日(火)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月6日(水)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月4日(水)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月29日(火)~1月4日(月)
1月5日(火)から通常通り営業いたします。

2015.11.24

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月24日(水)15:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月24日(水)15:00~1月5日(月)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月6日(火)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月5日(金)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月27日(土)~1月4日(日)
1月5日(月)から通常通り営業いたします。

2014.11.18

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月25日(水)17:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月25日(水)17:00~1月6日(月)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月7日(火)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月6日(金)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月28日(土)~1月5日(日)
1月6日(月)から通常通り営業いたします。

2013.12.10

夏期休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、皆様方におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では、8月10日(土)~8月14日(水)までを夏期休業期間とさせていただきます。

<ふとん発送キットの出荷について>
休業前のご注文について
8月9日(金)16:00までの弊社受付分までは、
12日(月)出荷となります。

休業中のご注文について
8月9日(金)16:00~8月14日(水)16:00までの弊社受付分は、
8月15日(木)出荷となります。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2013.8.5

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月26日(水)17:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月26日(水)17:00~1月7日(月)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月8日(火)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月7日(金)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門・お客様相談室
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月28日(金)~1月6日(日)
1月7日(月)から通常通り営業いたします。

2012.11.21

夏期休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、皆様方におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では、8月11日(土)~8月15日(水)までを夏期休業期間とさせていただきます。

<ふとん発送キットの出荷について>
休業前のご注文について
8月10日(金)16:00までの弊社受付分までは、
13日(月)出荷となります。

休業中のご注文について
8月10日(金)16:00~8月15日(水)16:00までの弊社受付分は、
8月16日(木)出荷となります。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2012.8.7

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月26日(木)17:00までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月26日(月)17:00~1月5日(木)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月6(金)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月7日(水)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月28日(水)~1月4日(水)
1月5日(木)から通常通り営業いたします。

2011.12.7

震災による商品のお届けへの影響について

お客様各位

2011年04月15日

株式会社フレスコ

震災による商品のお届けへの影響について

この度の震災により被害を受けられた地域の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますよう心よりお祈り申し上げます。

<商品のお届けへの影響について>
現在、岩手県、宮城県、福島県の一部で配達できない地域がございます。その他の地域は通常通り配送が可能となりました。しかしながら、継続する余震の影響で通常よりも日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。
(地域によりましては、ヤマト運輸営業所が閉鎖されております。詳しくはヤマト運輸ホームページでご確認下さい。http://www.kuronekoyamato.co.jp/

他のエリアにつきましても、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2011.4.15

震災による商品のお届けへの影響について

お客様各位

2011年03月24日

株式会社フレスコ

震災による商品のお届けへの影響について

この度の震災により被害を受けられた地域の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますよう心よりお祈り申し上げます。

<商品のお届けへの影響について>
現在、岩手県、宮城県、福島県につきましては、商品及び洗浄後の布団のお届けは、ヤマト運輸営業所止めになります。また布団の集荷についても営業所持込みのみ受付可能となっております。
(地域によりましては、ヤマト運輸営業所が閉鎖されております。詳しくはヤマト運輸ホームページでご確認下さい。http://www.kuronekoyamato.co.jp/

他のエリアにつきましても、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2011.3.24

東北地方太平洋沖地震のお見舞いとお詫び

お客様各位

2011年03月14日

株式会社フレスコ

東北地方太平洋沖地震のお見舞いとお詫び

東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた地域の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますよう心よりお祈り申し上げます。

<商品のお届けへの影響について>
東北地方(青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県)及び茨城県につきましては、商品のお届けができない状況になっております。

他のエリアにおきましても、お届けまでに、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2011.3.14

年末年始の営業時間・仕上がりのご案内
当社の年末年始の営業時間、発送キットのお届け、お布団のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。

年内の発送キットお届け

年内の発送キットのお届けは、12月22日(水)17:30までの弊社受付分までとさせていただきます。

12月22日(水)17:30~1月5日(水)
の期間中のご注文につきましては、発送キットの出荷は1月6日~7(金)の出荷になりますのであらかじめご了承ください。

年内のお布団(丸洗い後)返却
12月9日(木)までにお客様より発送いただきましたお布団につきましては、年内に丸洗いをしたお布団を返却させていただきます。

本社・営業部門
年末年始の下記の期間は休業させていただきます。
年末年始休業:12月28日(火)~1月4日(火)
1月5日(水)から通常通り営業いたします。

2010.11.19

1月27日 サーバーメンテナンス実施のお知らせ
下記の時間帯につきまして、メンテナンスを行います。

2010年1月27日(水曜日) 午前1:00 - 午前6:00

上記の時間帯は、PC版と携帯版のご注文画面の閲覧、ご注文、弊社からのメールの送受信がストップいたします。
皆様にはご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2010.1.21

「バリアフリー2009」in インテックス大阪 に出展いたしました

フレスコは、インテックス大阪にて開催される「バリアフリー2009」に出展いたしました。
ご来場いただきました皆様、ありがとうございました。


日時:2009年4月16日(木)~18日(土) 10時~17時
会場:インテックス大阪5号館
入場無料

展示内容
・布団丸洗い「フレスコウォッシングシステム」
・丸洗いをしてからお届けするワンウォッシュ布団「f-care」
・褥そう(床ずれ)予防マットレス「フレスコNEW ウォッシャブルマットレス」
・疥癬(かいせん)対策マット「MIT MAT(ミットマット)」

バリアフリー2009
5号館フレスコブースの様子

バリアフリー2009
布団丸洗い宅配サービスのご案内

バリアフリー2009
フレスコNEW ウォッシャブルマットレス

バリアフリー2009
MIT MAT(ミットマット)、ワンウォッシュ布団 f-care



バリアフリー2009

2009.4.16

布団発送キットのお届け時間帯をご指定いただけるようになりました

ご注文の際に、布団発送キットのお届け希望時間帯をご指定いただけるようになりました。

指定時間帯は以下の通りになります。

・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時~21時

リピート専用パックをお申込みのお客様は、お届け時間帯のご指定ができませんのであらかじめご了承ください。

2009.4.13

携帯電話からご注文ができるようになりました!

携帯電話からご注文ができるようになりました!

QRコード↓
フレスコ携帯サイトQRコード
アドレス:https://www.e-fresco.co.jp
3キャリア(Docomo、au、Softbank)に対応しています。
決済方法:代金引換・各種クレジットカード決済・コンビニ決済・Mobile Edy


携帯版OPEN記念
8,000円相当のカラーヒーリングシーツセット付!
フレスコeパック 布団丸洗い3枚 10,500円(税込)


お申込みページへのQRコード↓
会員様限定携帯版OPEN記念キャンペーンQRコード


2009.3.27

ご利用いただけるクレットカードが増えました
OricoOMCのクレジットカードがご利用いただけるようになりました。

現在ご利用いただける決済方法は以下の通りになります。

代金引換


クレジットカード決済
クレジットカード

Edy
Edy

コンビニ決済
コンビニ決済
コンビニ決済の場合は、入金確認後に発送キットをお送りさせていただきます。

楽天銀行
e-bank

2009.3.27

4月1日より、宅配便の提携先が変更になります

2009年4月1日より、宅配便の提携先がペリカン便からヤマト運輸に
変更になります。


すでにお申込みを頂いたお客さまの内、ペリカン便の布団発送用送り状を
お持ちの方には、弊社より3月中の発送で、ヤマト運輸の送り状を郵送で
お送りさせていただきます。

4月1日以降に、お布団を発送していただく場合は、ヤマト運輸の送り状を
ご利用ください。


送り状が届かない場合は、フレスコお客さま相談室までご一報くださいませ。

フレスコお客さま相談室
https://www.e-fresco.co.jp/info/inquiry/index.html


2009.3.19

サーバーメンテナンスのお知らせ

下記の時間帯につきまして、メンテナンスを行います。
 
2009年02月17日(火曜日) 午前7:00 - 午前9:00

上記の時間帯は、ご注文手続き、弊社からのメールの送受信がストップいたしますので
ご容赦くださいませ。

2009.2.13

レビュー投稿で500円分のポイント進呈!

布団丸洗いの感想をレビューとして投稿してみませんか?

WEB会員の方は、お申し込みいただいたサービスについて 商品詳細ページからレビュー投稿が可能になりました。

レビュー公開時に500円分のポイントをもれなく進呈させていただきます!

投稿をお待ちしております!

2008.12.24

ホームページリニューアルに伴う、お客様登録情報更新のお願い
いつもご愛顧ありがとうございます、布団丸洗いのフレスコです。

この度、10月27日(月)に弊社のホームページをリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、2008年10月26日までに弊社ホームページで会員登録をしていただいたお客様は、今回のリニューアルでマイページへのログイン方法が変更になりますのでご確認ください。

お客様へのお願い

2008年10月27日より、マイページへのログインは、会員IDではなく、ご登録メールアドレスとパスワードでのログインになります。
以下のページで、仮パスワードを発行していただき、登録ページでログインパスワードの設定をお願いいたします。
https://c10.future-shop.jp/fs/fresco/PasswordReminderEdit.html


現在のご登録内容・獲得ポイントについて

現在のご登録内容、獲得ポイントはそのままリニュアール後のHPに引き継がれますのでご安心ください。

2008.10.27

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  • ・発送キットの出荷はできませんのでご了承ください。
  • ・ご注文は24時間受け付けております。
  • ・営業時間外は、受注に関する処理・メールの返信・お問い合わせに関する返信(電話含む)をお休みさせて頂いております。

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