ご注文いただいてからのご利用の流れです。
ご注文から数日後に宅配便で、右のような発送キットをお届けいたします。
お受け取りになりましたら、内容をご確認ください。
※コースにより、キット内容が変わります。
※コースによって布団袋が変わります。
各コース専用の布団袋をご利用ください。
布団の集荷依頼は、お手元に「送り状」をご用意のうえ宅配業者へお電話下さい。
詳しくは、発送キットに同封の「ふとん丸洗い発送の手引き」に記載しています。
※お電話のほかに、インターネットからも集荷をご依頼いただけます。
布団はフレスコ専用工場に運ばれて丸洗いされます。
丸洗いの詳しい工程はコチラをご覧ください。
布団袋にはビニールで包装された布団と依頼伝票が入っています。
布団袋も大事に保管をお願いいたします。
次回丸洗いを頼むときに少しおトクなリピートコースの申込みができます。
※リピート割引のないコースもあります。
開封後は布団をしばらく陰干ししてください。
天日干しをすると、生地の劣化が起こったり、色あせが起こるのでフレスコでは、できれば陰干しをおすすめしています。
クロネコメンバーズの方へ
羽毛掛限定コースをご利用の場合、布団が工場から返却発送されたときに
お届け予定通知が届くようになりました。
クロネコメンバーズについて詳しくはヤマト運輸ホームページをご覧下さい。
サービス内容は随時改善されますので掲載内容と変更になる場合がございますのでご了承下さい。
ご不明な場合はフレスコへお問い合わせ下さい。
よくある質問をまとめておりますので、そちらもご参照ください。