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ふとん発送キットは、ご注文後3営業日以内に発送いたします。 仕上品お届け:ふとん丸洗いはお引取後2週間前後(夏季・繁忙期は3週間後)。
●商品到着日から8日間以内に、キットの不備(袋の破損等)があった場合は速やかに対応させていただきます。 また、返送は当社指定の返送方法でご返送ください。 ●ふとんの仕上りに関する不具合等は、到着後7日以内に、弊社お客様相談室 までご連絡ください。
●品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、また はご注文の商品と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡ください。すぐ に返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。) ●お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後8日間以内にご連絡 いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料 はお客様のご負担とさせていただきます。 ★ふとん丸洗い及び羽毛リフォームをご注文のお客様へ ●発送キットをお受取後のキャンセルは、キット発送費用等の諸費用として ¥1,050(税込)申し受けます。 ●発送キット一式をフレスコ本社へ、お客様送料ご負担にてご返送ください。 キット返送の確認をもって、キャンセル処理します。 ●ご返金の場合、上記キット発送諸費用を引いた金額をご返金いたします。 その際、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※ふとん発送後は、クーリングオフ期間内であっても返品はお受けできません。 【返品受付窓口、返送先】 〒542‐0081 大阪市中央区南船場1−3−9 株式会社フレスコ お客様相談室 :06-4964-1248
●支払方法 代引き、クレジットカード(Visa、Master、JCB、Amex、Diners)、コンビニ決済、Amazon Pay、Apple Pay、楽天ペイがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。(コンビニ決済は、入金確認後に発送いたします。) ●お支払期限 代引きは、商品(ふとん発送キット)引渡し時。 その他の支払い方法については、コンビニ決済のみ入金確認後に発送キットを発送します。 ●コンビニ決済について 電話、FAX、メール及び、法人、業者からのご注文の場合には、セブン-イレブンでのコンビニ決済が利用いただけません。 「コンビニ払込番号」がメールで通知された日から7日以内にお支払いください。 期限を過ぎますと番号が無効になり、その番号でのお支払いができなくなります。 万一お支払有効期限が切れてしまった場合は、払込番号を再発行しますので当店までご連絡ください。
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