ふとん丸洗いは日本人の健康を変える

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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ふとん発送キットは、ご注文後３営業日以内に発送いたします。
仕上品お届け：ふとん丸洗いはお引取後２週間前後（夏季・繁忙期は３週間後）。
羽毛ふとんリフォームはお引取後１ヶ月前後となります。

不良品の取扱

●商品到着日から８日間以内に、キットの不備（袋の破損等）があった場合は速やかに対応させていただきます。　　　　　　　　　
　また、返送は当社指定の返送方法でご返送ください。　　
●ふとんの仕上りに関する不具合等は、到着後７日以内に、弊社お客様相談室
　 までご連絡ください。

返品について

●品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、また
　 はご注文の商品と異なる場合は、お届け後８日間以内にご連絡ください。すぐ
　に返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後８日間以内にご連絡
　 いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料
　 はお客様のご負担とさせていただきます。
★ふとん丸洗い及び羽毛リフォームをご注文のお客様へ
●発送キットをお受取後のキャンセルは、キット発送費用等の諸費用として
　￥1,050(税込）申し受けます。
●発送キット一式をフレスコ本社へ、お客様送料ご負担にてご返送ください。
　キット返送の確認をもって、キャンセル処理します。
●ご返金の場合、上記キット発送諸費用を引いた金額をご返金いたします。
　その際、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ふとん発送後は、クーリングオフ期間内であっても返品はお受けできません。
【返品受付窓口、返送先】
　〒542‐0081　
　大阪市中央区南船場１−３−９　
　株式会社フレスコ
　お客様相談室 ：06-4964-1248

支払い方法及び支払い時期

●支払方法
代引き、クレジットカード、コンビニ決済、Edy、楽天銀行
楽天ID決済（楽天カード、Visa、Master、JCB、Amex、Diners）のカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

●お支払期限
代引きは、商品（ふとん発送キット）引渡し時。
その他の支払い方法については、コンビニ決済のみ入金確認後に発送キットを発送します。

●コンビニ決済について
電話、FAX、メール及び、法人、業者からのご注文の場合には、セブン-イレブンでのコンビニ決済が利用いただけません。

「コンビニ払込番号」がメールで通知された日から７日以内にお支払いください。
期限を過ぎますと番号が無効になり、その番号でのお支払いができなくなります。

万一お支払有効期限が切れてしまった場合は、払込番号を再発行しますので当店までご連絡ください。

商品代金以外の必要料金

消費税

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。